Politica di reso
Aggiornamento: aprile 2026
1. Resi
Accettiamo resi solo per prodotti difettosi (ad es. errore di stampa, danno alla consegna). Per prodotti personalizzati conformi non offriamo un reso volontario.
2. Termine per il reclamo
I reclami devono essere presentati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
3. Come presentare un reclamo
Contattateci a mappamuse.hesitant135@passmail.com indicando: • numero d'ordine • breve descrizione del difetto • foto chiare del difetto
4. Soluzione in caso di reclamo fondato
In caso di reclamo fondato, a nostra discrezione, forniamo una sostituzione o un rimborso. Non offriamo cambi diretti.
5. Diritti dei consumatori
Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori nel vostro Stato di residenza.