Expédition & livraison
Mise à jour : mai 2026
Nous livrons actuellement les posters physiques dans certaines régions — gratuitement et soigneusement emballés. Pour les autres pays, nous proposons le téléchargement numérique (PDF).
Zone de livraison
Nous expédions actuellement les posters physiques dans certaines régions. Au checkout, les adresses de livraison prises en charge sont acceptées.
Frais d'expédition
L'expédition est incluse dans le prix pour tous les posters physiques — quelle que soit la taille ou la quantité. Aucun frais supplémentaire, aucun coût de manutention. Les remises de quantité (10 % à partir de 2 posters, 15 % à partir de 3) sont automatiquement appliquées sur le prix du produit.
Délai de livraison
Après réception du paiement, la livraison prend typiquement 5 à 10 jours ouvrables. Les délais de livraison sont des estimations indicatives et ne constituent pas des délais garantis. En cas de retard significatif, nous vous informons par e-mail. Les téléchargements numériques (PDF) sont disponibles immédiatement après paiement.
Mode d'expédition
La livraison est assurée par des transporteurs locaux. Chaque poster est emballé dans un tube d'expédition solide pour le protéger des plis et de l'humidité pendant le transport.
Suivi
Dès que votre commande est remise au transporteur, vous recevez une notification par e-mail. Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué dans l'e-mail.
Clientes et clients hors zone de livraison
Pour les clientes et clients hors de notre zone de livraison actuelle, nous proposons le téléchargement numérique (PDF) au prix de CHF 12. Le téléchargement est disponible immédiatement après paiement et peut être imprimé localement chez un service d'impression de votre choix.
Livraisons endommagées ou défectueuses
Si votre poster arrive endommagé ou présente un défaut d'impression, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception à mappamuse.hesitant135@passmail.com. Merci de joindre des photos du défaut. Nous vous enverrons un remplacement gratuit ou rembourserons le prix d'achat à notre discrétion.
Adresse erronée
Merci de vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de commander. Les livraisons erronées dues à des informations incorrectes sont à la charge du client. Si vous remarquez une erreur, contactez-nous immédiatement — tant que la production n'a pas commencé, nous pouvons corriger l'adresse.